退换货流程 - 兆纬商城

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退换货流程人气：6667次

一、退换货规则

除产品详情页注明不支持无理由退换货的产品除外，兆纬商城承诺符合以下情况，自客户签收产品次日起7日内可以退换货，客户可在线提交申请或咨询在线客服办理退换货事宜。

二、退换货流程
1、退换货申请方式有：
（1）自助页面申请“我的商城—我的订单—退/换货”；
（2）登陆兆纬商城点击在线客服办理。
2、退换货时请注意以下事项：
（1）产品及产品本身的外包装没有损坏，保持出售时的原质原样；
（2）确保产品及配件、附带品或者赠品齐全；
（3）注明退货原因，如果产品存在质量问题，请务必说明；
（4）如果套装产品中有部分产品存在质量问题，在办理退货时，必须提供整套产品。

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